Política de Privacidad

Última actualización: enero de 2025

1. Introducción

Arvelantis AI ("nosotros", "nos", "nuestro") se compromete a proteger la privacidad de los visitantes y clientes. Esta Política de Privacidad explica qué datos personales recopilamos, por qué los recopilamos y cómo los tratamos cuando utiliza nuestro sitio web y servicios.

2. Información que recopilamos

• Datos de identidad - nombre, fecha de nacimiento, documento de identidad expedido por organismos públicos para la incorporación y cumplimiento de la normativa KYC/AML.
• Datos de contacto - dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal.
• Datos financieros - antecedentes de pago, registro de operaciones, datos relativos al origen de los fondos.
• Datos técnicos - dirección IP, tipo de navegador, identificadores de dispositivo, cookies y analítica de uso.

3. Cookies

Utilizamos cookies esenciales y analíticas para operar el sitio y comprender su uso. Puede gestionar las cookies a través de la configuración de su navegador.

4. Cómo utilizamos sus datos

• Para verificar la identidad y cumplir con las obligaciones normativas.
• Para proporcionar, mantener y mejorar nuestra plataforma y servicios.
• Ejecutar transacciones y reconocer conducta ilícita.
• Contactarle acerca de su cuenta, mejoras del servicio y peticiones de apoyo.
• Remitir mensajes publicitarios siempre que haya otorgado autorización (tiene la opción de cancelar la suscripción en cualquier instante).

5. Cambios

Podemos actualizar esta Política de vez en cuando. La versión más reciente siempre estará disponible en esta página con la fecha actualizada.

6. Base Jurídica

Procesamos datos personales conforme a una o más de las siguientes bases legítimas: cumplimiento de un contrato, cumplimiento de una obligación legal, nuestros intereses legítimos, o su consentimiento.

7. Transferencias Internacionales

Cuando se comparten datos personales más allá de su territorio, garantizamos que se implementen medidas de protección convenientes, tales como acuerdos de transferencia estándar.

8. Sus Derechos

Conforme a la legislación aplicable, usted puede solicitar el acceso, rectificación, supresión, limitación o portabilidad de sus datos personales, y puede oponerse a determinados tratamientos. Para ejercer estos derechos, póngase en contacto con nosotros a través de la dirección que figura a continuación.

9. Seguridad

Implementamos protecciones administrativas, informáticas y materiales concebidas para resguardar los datos personales frente a acceso, exposición, cambio o pérdida sin consentimiento. Ninguna plataforma cuenta con seguridad total, y no ofrecemos garantía de protección completa.

10. Compartición y Divulgación

Podemos compartir datos personales con proveedores de pagos regulados, socios de verificación KYC/AML, proveedores de infraestructura en la nube, asesores profesionales y autoridades competentes cuando así lo exija la ley. No vendemos datos personales.

11. Conservación de Datos

Retenemos los datos personales por el período requerido para suministrar servicios y cumplir obligaciones legales, normativas y fiscales - comúnmente no menos de cinco años tras la finalización de una cuenta.

12. Contacto

Para preguntas sobre privacidad o para ejercer sus derechos, póngase en contacto con el equipo de Protección de Datos Arvelantis AI a través de nuestra página de contacto.

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